終止營運公告
十年前,九禾遊戲給了CABAL一個新名字 --《黑色契約》,足足走過了十年足跡之後,很遺憾我們沒能與大家一起度過「十週年慶」,邁向第十一年。

因原廠ESTgames選擇改由其他代理商營運,九禾遊戲旗下營運之黑色契約,於2023年7月28日結束代理,停止營運,畫下我們的句點。

感感謝全體玩家帶給九禾遊戲寶貴的「十年CABAL」及熱情的支持,九禾遊戲沒有參與到CABAL的最初,但視如己出,踏實經營。CABAL尚未結束,黑色契約將交棒下去,由新的代理團隊繼續為玩家服務。


《終止營運時程說明》
2023/06/28(三) 10:00
  • 關閉九禾遊戲儲值、遊戲儲值/轉點
  • 關閉九禾會員註冊、黑色契約帳號註冊
  • 關閉九禾VIP黑色契約專屬商城、每月轉轉樂、生日券使用
  • 九禾會員帳號點數退費申請「快速辦理」開始受理

2023/07/28(五) 10:00
  • 永久關閉遊戲伺服器
  • 遊戲帳號殘餘點數全數退回九禾會員帳號
  • 戲帳號、會員帳號已設定之安全鎖取消(停用)
  • 九禾遊戲平台除會員資料/遊戲帳號/儲值紀錄等查閱功能、退費申請單傳真收件之外,其它各項服務全面終止(含修改)

2023/08/31(四) 10:00
  • 九禾會員帳號點數退費申請「快速辦理」截止受理 (恢復標準流程)

《遊戲資料移轉說明》
  1. 經原廠告知,黑色契約除「遊戲點數、力量晶石(不限類型)」之外的所有遊戲資料,將會全數保留並轉移,後續開服進度由原廠決定並另行公告,與本公司無關。
    ESTgames移轉公告:http://c1twinfo.estgames.com

  2. 有關遊戲帳號及密碼:
    請在遊戲關閉服務之前,確認您的遊戲帳號及密碼之正確性,以利資料轉移後能順利登入,如有忘記帳號、密碼或修改密碼之需要,請於7月28日 10:00 前透過九禾會員平台完成查詢及變更。
    (7月28日 10:00遊戲關閉服務後,遊戲帳號、密碼之查詢或修改服務已停止。)

  3. 有關剩餘遊戲點數(不轉移):
    依照定型化契約之規範,會員點數可申請退費,7月28日 10:00 遊戲服務終止後,尚未使用之遊戲點數將全數退回至您的九禾會員帳號中(可至儲值紀錄查詢)。
    同時會員帳號點數申請退費優先辦理開始,詳細退費辦法請見下方說明。

《退費說明與注意事項》
  1. 請點擊下方連結下載並填寫【會員點數退費申請書】,填寫完畢後郵寄至「新北市中和區連城路268號4樓之6,九禾遊戲 收」,或傳真:(02)8228-0718,恕不接受以拍照及檔案方式申請。

  2. 檔案下載:
    會員點數退費申請書.pdf
    會員點數退費申請書.docx

  3. 申請退費之總金額將依照定型化契約規定,扣除35%必要成本,若有小數點,將四捨五入至整數。

  4. 申請書受理後,可於受理日起30個工作天內收到退費款項。
    (於「快速辦理」期間內申請者,受理成功後之隔週五前可收到退費款項。)

  5. 退費作業期間(申請書寄出後至收到退款之前)若持有的剩餘點數與申請之退費點數金額有不相符之情形,例如繼續於遊戲商城購買使用、金額填寫錯誤 等,則無法受理,請重新填寫申請。

  6. 「匯款帳戶名」及申請退費之會員帳號所登記的「身分證字號」皆必須與「申請人」資料相符,會員帳號資料若不正確,將無法申請退款。如需更正資料,請於 7月28日 10:00 前,洽中心辦理。(已停止服務)

  7. 採用傳真方式者,申請文件上的影本資料烏黑或模糊導致無法辨識時,將通知並要求重新傳真或改以郵寄方式申請。

《退費規則範例》
小黑的會員帳號下有2個遊戲帳號,剩餘點數加總後為1,000點;另外小黑的九禾會員帳號有剩餘點數500點。
  • 【舉例一】小黑想先在2023/7/5以傳真方式申請退費,他的九禾會員帳號及2組遊戲帳號的剩餘點數全部合計後,共1,500點。
    → 小黑的退費申請書在同日7/10受理成功,小黑可以繼續玩遊戲,但不能使用點數,他將會在2023/7/21前收到975元(1,500 * 0.65 = 975)

  • 【舉例二】小黑在2023/8/20以郵寄方式申請退費,他的遊戲帳號剩餘點數已隨伺服器於7/28關閉時全部退回至九禾會員帳號了,現在小黑的會員帳號剩餘點數已更新為1,500點。
    → 如申請書於 8/24 寄達,他將會在9/1前收到975元(1,500 * 0.65 = 975)

  • 【舉例三】小黑想先在2023/7/5以傳真方式申請退費,他的九禾會員帳號及2組遊戲帳號的剩餘點數全部合計後,共1,500點。但小黑在傳真之後,又在商城使用了500點,使得總剩餘點數剩下1,000點。
    → 由於金額不符合,小黑本次退費申請失敗,必須重新填寫申請書,並且申請金額填入1,000點;若小黑第二次申請時受理成功,他將會在30天內收到650元(1,000 * 0.65 = 650)